INFORMACIÓN DEL SERVICIO
Condiciones del servicio
Actualizadas el 2 de octubre de 2026.
El servicio Hubba es operado por TaxiRap SA, RUC 80173026-0, Avenida del Lago, Ciudad del Este, Alto Paraná, Paraguay (CP 7000). Contacto: admin@taxirap.com.
Estado y alcance
El servicio está en fase de prueba. Ofrece espacios separados por empresa, usuarios con roles, una bandeja, información para respuestas y administración manual de planes y cobros. La activación de WhatsApp y las funciones de IA dependen de la conexión y autorizaciones disponibles para cada empresa. La creación de una cuenta o conexión en borrador no garantiza que el número ya pueda enviar o recibir mensajes.
Uso de la cuenta
Cada persona debe usar su propio correo y mantener privada su contraseña. La empresa cliente administra los accesos de su equipo, la información que publica en el bot y las respuestas que aprueba. Debe utilizar números y activos de WhatsApp que tiene derecho a gestionar y cumplir las reglas de Meta y la normativa aplicable a sus comunicaciones.
Canales de WhatsApp
Cloud API y coexistencia utilizan procesos oficiales de Meta. La coexistencia requiere un alta específica para conservar la aplicación WhatsApp Business. La conexión mediante QR utiliza software no oficial, puede desconectarse o sufrir restricciones y está disponible para empresas con suscripción activa que autorizan la sesión. Se recomienda verificarla primero con un número de prueba. La revisión de la aplicación en Meta no acredita ni autoriza el conector QR. Los cambios y límites de Meta pueden afectar disponibilidad, elegibilidad, precios y funciones.
Planes y pagos
Los importes, fechas, límites y medios de pago se acuerdan individualmente con cada empresa. El panel permite registrar cobros recibidos, pero no procesa pagos. Una suscripción pendiente, vencida o suspendida puede impedir conexiones o envíos desde el panel.
Información y asistencia
La empresa cliente debe revisar que sus respuestas, precios y políticas estén vigentes. Las respuestas automáticas exactas se basan en información aprobada por esa empresa; los demás casos pueden requerir atención humana. Para incidencias del servicio, escribe a admin@taxirap.com.
Datos
Consulta la política de privacidad y las instrucciones de eliminación de datos para conocer el tratamiento de información y cómo solicitar una revisión.